vous trouverez ici les questions les plus
fréquentes

Comment profiter de cette offre ?

L’offre est réservée aux personnes ayant acheté une bouteille de vin issu de la sélection verte dans un magasin Nicolas entre le 16/10/2019 et le 12/03/2020 inclus. L’offre est nominative et limitée à une participation par personne (même nom, même prénom) et par adresse e-mail.

A quoi donne droit cette offre ?

Nicolas propose de remettre aux 10 000 premiers participants un kit « bouchon à planter ». Le kit est composé de :

  • 2 bouchons à planter contenant des graines de fleurs mellifères
  • Une capsule de terre déshydratée
  • Un livret explicatif
  • Un sac en toile de jute

La livraison du kit au domicile du bénéficiaire est incluse dans l’offre.

Comment puis-je participer ?

Vous pourrez trouver l’ensemble des étapes de participation à la page Recevez votre kit bouchons à planter 

Quel produit dois-je acheter pour profiter de l’offre ?

Pour pouvoir demander votre kit, vous devez avoir acheté une bouteille de vin de la sélection verte dans un magasin Nicolas. La sélection verte inclus les labels suivants : Terra Vitis, HVE, Vignerons Développement Durable, Agri Confiance, Agriculture Biologique, Vegan, Sans Soufre Ajouté, Bee Friendly, Demeter, Biodyvin.

Ma participation peut-elle être refusée ? Pour quelles raisons ?

Des contrôles sont appliqués à la fois sur le respect des modalités de l’opération (produit acheté, date d’achat) et sur les informations personnelles renseignées. 

De plus, les preuves d’achat doivent obligatoirement être téléchargées et les informations demandées doivent être lisibles pour que la participation puisse être prise en compte. Si votre participation ne respecte pas les modalités de l’opération, alors celle-ci ne sera pas valide et vous ne recevrez pas votre kit. Vous serez informé par email du refus de votre participation.

J’ai des problèmes de navigation sur le site, que dois-je faire ?

Vous pouvez appeler le Service Consommateurs de TLC Marketing au 09 74 59 47 28 (Appel non surtaxé, tarif en vigueur selon opérateur. Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés). Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : nicolas-bouchonaplanter@tlcrewards.com (Objet : Opération « Nicolas – bouchon à planter »  / vos nom et prénom). Un conseiller traitera votre demande et vous guidera sur la procédure à suivre.

Puis-je me faire rembourser le coût de mon appel et/ou de ma connexion Internet ?

Non, les appels et les connexions ne sont pas remboursables.